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Case · E-commerce de Moda Infantil

+6.900% em vendas em 60 dias

Como estruturamos o marketing de um e-commerce de moda infantil para sair de R$3k para mais de R$211k de faturamento mensal, com ROAS de 4.7x.

+6.900%
Crescimento mensalde R$3k para +R$211k/mês
4.7x
ROAS geralRetorno sobre investimento
−29%
CAC vs metaAbaixo da meta estipulada
−50%
Google AdsCAC menor que os demais canais
Contexto

O problema de negócio

Problema

Um e-commerce B2C recém-lançado por uma indústria B2B. Baixo volume de vendas, CAC que inviabilizava o crescimento e ceticismo interno sobre a viabilidade do investimento em marketing digital.

Hipótese

"Aplicando uma metodologia focada em análise de persona para otimizar o funil de conversão, conseguiríamos ROAS superior a 4x e taxa de conversão 200% acima da média do mercado em 60 dias."

Estratégia

Como chegamos lá

Três pilares estruturais que transformaram os resultados.

01

Diagnóstico e planejamento

Aplicamos a matriz CSD para organizar hipóteses, revisar persona, oferta e objeções de compra. A partir disso, definimos CAC-alvo, meta de ROAS e prioridades de teste.

02

Inteligência de dados

Analisamos comportamento de navegação, etapas do checkout e custo por venda para entender onde aumentar verba e onde reduzir desperdício.

03

Execução e remarketing

Organizamos campanhas por intenção, criativos e públicos. O remarketing entrou para recuperar carrinhos e trazer de volta quem já havia demonstrado interesse.

Funil de Conversão

O funil de compra em números

Da primeira impressão até a venda, cada etapa medida e otimizada.

Impressões
6.333.690
R$7,45CPM
Cliques
51.679
R$0,91CPC
Visualizações
40.567
R$1,16CPV
Carrinho
20.536
R$2,30Cost
Checkouts
2.420
R$19,49Cost
Vendas
1.803
R$26,16Custo/venda
Performance por canal

Google vs Meta: eficiência comparada

Canais diferentes, papéis diferentes no funil.

Investimento vs Faturamento

Investimento
Faturamento

CAC e ROAS por canal

CAC (R$)
ROAS (x)

Taxa de conversão de 4,45%. A média do e-commerce brasileiro é de 1% a 2%. Esse resultado posiciona a loja entre as de maior performance do país.

ROAS de 4.7x. O mercado busca um ROAS saudável de 3x. Atingir quase 5x indica uma operação com margem para aumentar investimento sem perder eficiência.

Aprendizados

O que esse case ensina

A segmentação por intenção e objeção de compra foi decisiva para elevar a conversão acima da média do e-commerce brasileiro.

Google Ads foi o canal mais eficiente (CAC −50%), capturando demanda de alta intenção no fundo do funil.

Remarketing estruturado foi essencial para maximizar a conversão de usuários captados via Meta Ads.

Seu e-commerce pode vender mais sem perder margem.

Vamos entender o seu negócio antes de propor qualquer coisa.