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Case · Varejista Híbrido B2B/B2C

+122% de faturamento e +1.400% de tráfego

Como um varejista paulistano com mais de 20 anos de mercado, saindo do histórico de tetos de faturamento para recordes consecutivos ano após ano.

+122%
Crescimento no faturamentode 2022 a 2025
+1.400%
Crescimento de tráfego800 → 12.000 visitas/mês
+1.000
Leads geradospor mês
+35%
Ticket médioe maior fluxo na loja física
Contexto

O problema de negócio

Problema

Um grande varejista de São Paulo com mais de 20 anos de mercado chegou com um objetivo claro: aumentar as vendas. Apesar da experiência no setor, a empresa nunca havia alcançado o patamar de faturamento desejado. Experiências anteriores com agências não deram previsibilidade de retorno, e o CEO buscava parceria que comprovasse ROI de forma clara e objetiva. O diagnóstico revelou o gargalo: o e-commerce anterior tinha problemas técnicos e de usabilidade que limitavam tráfego e geração de negócios.

Hipótese

"Organizando catálogo, CRM e leitura de dados antes de escalar planejamento baseado em dados e sazonalidade, conseguiríamos superar o faturamento histórico com mais controle sobre metas, campanhas e atendimento comercial."

Estratégia

Estratégia, dados e execução

Três frentes que conectaram catálogo, mídia e comercial.

Etapa 01

A Fundação: Catálogo e CRM

Substituímos o e-commerce problemático por um catálogo focado em usabilidade, cotação e integração com RD Station e CRM. O time comercial passou a acompanhar pedidos e conversas de WhatsApp em um fluxo único.

Etapa 02

A Inteligência: Planejamento Robusto

Com a casa em ordem, aplicamos nossa metodologia de análise de dados. Planejamento robusto ano a ano e regressão linear para mapear sazonalidade, definir metas ambiciosas e ajustar rotas com precisão.

Etapa 03

Aceleração e Apoio Comercial

Estruturamos campanhas de Google e Meta Ads segmentadas por categorias e promoções. Criamos materiais de apoio (PDFs, lâminas) alinhados às campanhas para fortalecer o time de vendas em todos os canais.

Resultados visuais

A transformação em números

Crescimento anual e superação de metas em 2025.

Evolução do Faturamento Anual

2022
2023
2024
2025

Previsto vs. Realizado 2025

Meta
Superado
Abaixo

+122% de faturamento em 3 anos. De R$ 3,4M em 2022 para R$ 7,46M em 2025, quebrando o teto histórico que a empresa nunca havia ultrapassado ao longo de mais de duas décadas.

5 de 6 meses acima da meta em 2025. Com pico de 120% no mês de junho, consolidando a previsibilidade de receita como resultado do planejamento baseado em dados.

Parceria contínua

Uma parceria iniciada em 2022, com recordes ano após ano.

O trabalho começou com correções de estrutura e virou rotina de crescimento. Com acompanhamento semanal, o cliente passou a revisar metas, campanhas e atendimento com base nos números de cada ciclo.

2022Recorde
2023Recorde
2024Recorde
2025Recorde
Aprendizados

O que esse case ensina

Antes de aumentar mídia, o catálogo e o fluxo comercial precisavam funcionar. Sem isso, tráfego novo só aumentaria o desperdício.

Planejamento com regressão linear e sazonalidade transformou metas genéricas em alvos precisos. Quebrar recordes mês a mês tornou-se o ritual da equipe.

Parceria com reuniões semanais de acompanhamento permite ajustes rápidos e crescimento consistente. Por isso esse cliente segue conosco desde 2022.

Seu varejo pode crescer com mais leitura comercial.

Vamos entender onde catálogo, mídia e atendimento podem melhorar receita sem depender apenas de mais tráfego.